IC/ saúde - Idea Couture
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A assistência médica está em um período de transformação incrível. Com as competências sempre mudando, a mudança nas pressões e nas crenças, a inovação disruptiva está vindo de todos os lados.

Na IC/saúde customizamos projetos para aqueles que estão abraçando a mudança e concentrando-se no valor para agregado para o paciente e seu contexto médico. Como melhoro a experiência da minha internação? Como crio programas para pacientes que vão além da pílula? Como inovo a maneira com que abordo médicos? Como faço para meu marketing tenha mais empatia em relação ao paciente?

Nossa abordagem reúne médicos antropólogos, designers e especialistas em saúde para entender a experiência humana do paciente, descobrir oportunidades valiosas, e executar soluções de negócios comercialmente viáveis.

Somos guiados por três princípios básicos:

Criar soluções que agregam valor às pessoas, contribuintes e aos nossos clientes.

Colaborar com as organizações que estão realmente trabalhando para melhorar o sistema de saúde.

Conectar pessoas ao seu propósito pessoal dentro do contexto de saúde

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Descobrir. Descobrindo as experiências de saúde e bem-estar

É impossível desenvolver um produto ou serviço de qualidade para alguém que você não conhece. O que o paciente quer? O que é importante para ele? Quais momentos desde seu diagnóstico ou internação são mais difíceis? Através da realização de trabalho de campo de ponta, trabalhamos para desvendar insights autênticos sobre a real experiência do usuário final. Este trabalho é a chave de um processo de design thinking adequado.

Realizamos a pesquisa etnográfica para compreender as experiências vividas em saúde e bem-estar. Convertemos insights em ferramentas úteis que irão fomentar o entendimento do paciente na organização

Realizamos entrevistas com profissionais, contribuintes, grupos de apoio e administradores para compreender as experiências de saúde das pessoas que afetam a qualidade do atendimento.

Co-criamos soluções através de sessões de design colaborativas.

Damos vida aos insights através de workshops que trazem a história e necessidades não atendidas do paciente para dentro do desenvolvimento estratégico

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Desenvolver. Identificando e resolvendo os problemas certos

Ajudamos nossos clientes a identificar os problemas certos, capacitando-os com as propostas de valor, cases e conceitos de design necessários para socializar oportunidades interna e externamente.

Incubamos ideias, trazendo o cliente para dentro para trabalhar com a Idea Couture na definição de propostas de valor claras

Damos escala às soluções internas existentes para resolver novos problemas com excelente relação custo/benefício.

Temos visão e sensibilidade, identificando os principais impulsionadores e barreiras para grandes saltos estratégicos

Desenvolvemos modelos de negócios para definir novas aplicações e oportunidades para tecnologias existentes.

Desenvolvendo soluções em saúde

Video: Desenvolvendo soluções em saúde

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Entregar. Implementando soluções sustentáveis

Produzimos protótipos tecnicamente viáveis e oferecemos suporte no lançamento de soluções. Nossos projetos finais são criativos e causam impacto.

Criamos protótipos – nosso estúdio interno de design (industrial, gráfico, digital, serviço, engenharia) recria conceitos baseados nos objetivos estratégicos

Fornecemos validação de design, realizando experiência e avaliações de viabilidade das nossas soluções com pacientes e/ou profissionais da área médica,

Ajudamos a identificar o caminho até o mercado, incluindo documentação, planos de teste, fornecimento de material e parcerias.

Médicos indo além da medicina

Video: Médicos indo além da medicina

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Somos diferentes

Inovar em saúde não é fácil. Com uma equipe formada por médicos antropólogos PhD, ex-profissionais da indústria farmacêutica e especialistas em design para ambientes de saúde, sabemos o que é preciso para fornecer soluções de valor dentro das muitas restrições desta indústria.

Praticamos o value-based design, concentrando nossos esforços de design de maneiras que são importantes para os nossos clientes e aqueles que necessitam de cuidados.

Integramos o cliente no processo de desenvolvimento, permitindo que ele veja e perceba as necessidades das pessoas para as quais presta serviço.

Fazemos o design pensando na realidade do cliente, administrando de forma proativa os desafios que sabemos que irá enfrentar até a implementação.

Entendemos grandes empresas de saúde e sabemos navegar a complexidade de restrições desta indústria.